随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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还不错的,靠近南沙沙雕广场,地理位置很满意。不用走太多路。昨天路上堵车厉害,七点多才到,店家还在等我们。标间是两张床靠一起的,相当于大床。窗户外能看到山景。
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空调声音略大
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酒店在山上,所以风景挺好的,真是个闹中取静的绝佳住宿的地方。车子可以开到山上,有个平台可以停车,可以停十几辆小轿车,相对还是很方便的。 住的双人间,还比较干净,电视台可以回放点播,挺不错的。 关键是环境特别安静,睡得很舒服,休息得很好。而且夏天在这儿还有凉风习习的,一点都不闷。 他家门口还有海鲜可以吃,价位肯定是不便宜的,不过也算合理的可接受范围内,食材很新鲜,而且就餐环境比山下联排的海鲜大排档好太多了,必须赞。 唯一不足的是WiFi信号不稳定,经常连不上,信息化时代,这个最好再加强一些啊!